携帯電話の利用と満足度に関する調査。４割近くが過去にキャリア変更の経験あり。
2008年10月09日
■テーマ：携帯電話・PHSの利用機能、キャリア満足度に関する調査■調査結果：有効回答 2,306件
■調査期間：2008年9月12日から9月15日
■対象者：携帯電話またはPHSを所有する全国男女
■キーワード：携帯電話,PHS,キャリア,満足度,好感度,docomo,au,ソフトバンク,イーモバイル,WILLCOM
利用している携帯電話、またはPHSの利用状況、満足度、キャリア変更の有無について調査を行った。
調査サマリー
■携帯電話の機能の利用率は、通話よりメールのほうが高い。通話のほうが多いのは男性50代以上、女性60代以上。
■若年層は、携帯電話でのWebサイト閲覧に積極的。
■現在使っているキャリアの満足度。男女とも若年層は満足度が高い。
キャリア別に見るとauの利用者が若干満足度が高い。（非常に満足、まあ満足をあわせた場合）
■キャリア変更の有無では、男女ともで4割近くは少なくとも一度はキャリア変更を経験している。
■好きなキャリアは、「docomo」が男女ともトップ。
「au」は男性より女性に人気。「ソフトバンク」は女性より男性に人気。
■テーマ：iPhoneの購入意向に関する調査
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